Essa frase sobre performance corporativa ressoa em todos os negócios:
“Não são as circunstâncias que causam resultados, são as pessoas”.
De forma objetiva, qual é a mensagem da frase de Jim Collins?
É simples, as circunstâncias são apenas o palco em que uma empresa está atuando. O que determina a capacidade do seu negócio de não perder os objetivos de vista em tempos bons ou ruins, é a habilidade de manter a atenção na forma como suas equipes atuam, seus valores, suas escolhas e a qualidade de sua execução. É a combinação desses elementos alinhados a uma comunicação objetiva que impulsionam a performance do seu negócio.
Jim, vai ainda mais fundo:
“A inovação por si só não é o segredo da vantagem competitiva, mas sim a capacidade de mesclar disciplina com inovação”
De que vale ter recursos ilimitados para utilizar em ferramentas inovadores disponíveis no mercado, se as pessoas que operam essas ferramentas não estão preparadas para utilizar todo o potencial a favor do seu negócio?
Nesta postagem, vamos entender através de exemplos práticos, como potencializar a performance corporativa do seu negócio através da comunicação.
Você pode se perguntar: Como iniciar a transformação da performance da sua empresa? Nossa sugestão é começar de dentro para fora.
O mundo corporativo está cada vez mais dinâmico e competitivo, certo? A comunicação interna emerge como uma peça fundamental para impulsionar o engajamento das equipes e melhorar a performance corporativa.
Não basta apenas informar! O cenário atual exige que líderes e organizações explorem estratégias eficazes de comunicação para garantir que a mensagem não seja apenas transmitida, mas compreendida e internalizada pelos colaboradores.
A importância da comunicação interna
A comunicação interna vai muito além de meras transmissões de informações. Ela se configura como a espinha dorsal que mantém os colaboradores conectados à cultura, a missão, visão e valores da empresa. Ao nutrir uma cultura organizacional baseada na transparência, confiança e colaboração, as organizações podem criar um ambiente propício para o engajamento.
E na prática, como isso funciona?
A empresa X, reconhecida por sua comunicação interna eficiente, promove reuniões regulares com seus colaboradores para discutir metas, desafios e sucessos. Além disso, utiliza intranets e newsletters para manter todos informados sobre as iniciativas corporativas, promovendo uma sensação de pertencimento.
Engajamento de equipes e liderança
Líderes desempenham um papel crucial na promoção do engajamento das equipes. Uma liderança eficaz comunica, inspira, motiva e constrói relacionamentos sólidos com os colaboradores. A capacidade de um líder de articular uma visão clara e alinhar os objetivos individuais aos objetivos da organização é essencial.
E na prática, como isso funciona?
Em uma palestra realizada pela empresa Y, o CEO compartilhou sua visão de transformação digital e como cada colaborador era parte fundamental dessa jornada. Essa abordagem visionária fortaleceu o comprometimento dos colaboradores com os objetivos da empresa, resultando em maior produtividade e inovação.
Soluções corporativas inovadoras
A tecnologia desempenha um papel cada vez mais relevante na comunicação corporativa. Plataformas digitais, videoconferências e redes sociais internas proporcionam meios inovadores para disseminar informações e promover a colaboração, principalmente em ambientes de trabalho remotos.
E na prática, como isso funciona?
A empresa Z adotou uma solução de comunicação interna baseada em inteligência artificial, que analisa os padrões de interação dos colaboradores para personalizar a entrega de informações. Isso não apenas aumentou a eficácia da comunicação, mas também demonstrou um compromisso da empresa em utilizar tecnologias inovadoras para melhorar a experiência do colaborador.
Jornada do colaborador
Entender a jornada do colaborador é crucial para adaptar a comunicação às diferentes fases do ciclo de vida profissional. Desde a integração até o desenvolvimento contínuo, as mensagens devem ser adaptadas para atender às necessidades específicas dos colaboradores em cada estágio.
E na prática, como isso funciona?
Durante o processo de onboarding, a empresa W utiliza vídeos personalizados para apresentar a cultura organizacional, políticas e valores. Essa abordagem não apenas agiliza o processo de integração, mas também estabelece uma base sólida para o envolvimento do colaborador desde o início.
Percebe agora que a forma como sua empresa conduz e estimula seus colaboradores é fundamental? Afinal independente do acesso a tecnologia, é a comunicação eficaz que orienta a performance para atingir os objetivos estabelecidos.
Lembre-se: a atenção das pessoas é disputada a cada segundo e a capacidade de manter o interesse nos assuntos fica cada vez menor. Se você quer mesmo desenvolver lideranças responsáveis e adaptadas, focadas em performance, você precisa o quanto antes investir na melhoria da qualidade da comunicação.
Um levantamento do Project Management Institute (PMI) identificou em 2019 que 64% das empresas no Brasil têm falhas de comunicação.
Já no relatório da Society for Humam Resource Management (SHRM), ficou constatado que empresas com 100 colaboradores perdem, em média, US$420 mil por ano. O motivo todo mundo já conhece: falhas de comunicação. E em organizações com mais de 10 mil colaboradores, o prejuízo anual, segundo estudo da Holmes Report, é de US$62 milhões.
Nem marcas gigantes como IBM, HP, Nestlé, entre outras, analisadas no estudo, ficam longe do problema.
De uma coisa temos certeza, a comunicação eficaz é a força motriz por trás do engajamento sustentável e do desempenho excepcional. Empresas que investem na construção de uma cultura de comunicação transparente e centrada no colaborador colhem os frutos em termos de lealdade, produtividade e inovação.
A jornada do colaborador é uma experiência contínua, e a comunicação interna bem-sucedida guia esse percurso, proporcionando um ambiente onde cada membro da equipe se sente valorizado, informado e conectado aos objetivos da empresa.
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